🎯 這條流程解決什麼
飼主透過官網、Line、電話登記等不同管道預約看診，櫃台得一邊接電話一邊翻行事曆確認時段，尖峰時段很容易漏接、排錯或重複預約。這條流程把所有預約來源彙整到同一個待處理清單，自動比對行事曆判讀可排入時段、關聯既有飼主與毛孩紀錄，確認後寫入行事曆並回覆看診須知；遇到時段衝突就回傳可選時段讓飼主自己重挑，櫃台不必再一通通電話來回。可搭配 預約提醒自動化 串接到診前提醒，或參考 更多任務食譜 把整條接待動線補齊。
💡 服務提醒：本流程僅做預約行政收件與時段安排，不涉及任何醫療判斷或診斷建議，實際看診內容須由獸醫師專業評估。飼主聯絡方式與毛孩紀錄屬敏感個資，僅供內部行政排程使用，不對外公開或外流；如遇急症或異常狀況，請改以人工專線即時處理，勿單靠自動排程。
🗺 流程圖
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STEP 1
預約收件
整合官網表單、Line、電話登記等管道送進的預約資訊，統一寫入待處理清單。
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STEP 2
時段判讀
比對行事曆現有看診時段，自動標記可排入或需改期，並關聯既有飼主與毛孩資料。
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STEP 3
排入行事曆
確認可預約後寫入 Google Calendar，產生看診序號並通知對應獸醫師與診間。
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STEP 4
確認回覆
回傳預約成功訊息與看診須知；時段衝突者改送可選時段供飼主重新挑選。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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