🎯 這條流程解決什麼
爽約(no-show)直接吃掉服務業的營收。這條流程自動提醒、讓客戶一鍵改期,把空班降到最低,也省去人工一個個打電話確認的時間。
🗺 流程圖
📅
STEP 1
觸發:新預約
客戶完成預約時記錄,並排定提醒。
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🔔
STEP 2
前一天提醒
預約前一天自動傳提醒,附改期連結。
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⏰
STEP 3
當天再提醒
當天早上再傳一次,降低忘記。
↓
🔁
STEP 4
處理改期/取消
客戶回覆改期就更新行事曆並通知。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始:在 n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
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