🎯 這條流程解決什麼
初診現場最耗時的就是抄寫基本資料、補簽同意書,病人排隊、櫃台手忙腳亂,資料還容易漏填或字跡難辨。這條流程讓病人在看診前用手機把資料與同意書填好簽好,自動建檔歸檔,看診當天直接報到。等候時間縮短、櫃台作業減量,資料也更完整正確。可搭配 診所預約提醒與報到流程 串成完整的初診體驗,或參考 表單分流處理 把不同科別表單自動分派。
🔐 個資與同意書提醒:基本資料與病史屬高度敏感個資,表單須採加密連結、限本人填寫,同意書 PDF 存入權限受控資料夾僅授權人員可讀;本流程僅做行政建檔與歸檔,不進行任何病情判讀或診斷,建檔後一律由櫃台或護理人員人工核對無誤再正式使用。
🗺 流程圖
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STEP 1
寄出初診表單
初診預約確認後,自動寄出基本資料、病史問卷與知情同意書連結。
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STEP 2
病人線上填寫
病人看診前於手機填好資料並電子簽署同意書,系統自動驗證必填欄位。
↓
🗂️
STEP 3
自動建檔歸檔
將資料整理進病人主檔,同意書 PDF 依姓名/日期歸入受控資料夾。
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STEP 4
通知櫃台
建檔完成通知櫃台,標記待人工核對,缺漏欄位則自動提醒病人補填。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始:在 n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
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