🎯 這條流程解決什麼
疫苗與驅蟲常因飼主忘記、櫃台沒空逐筆翻紀錄而漏掉，等想起來往往已經逾期，毛孩保護出現空窗、診所也少了回診收入。這條流程把到期管理整個自動化：每天比對資料庫撈出即將到期與逾期名單，依時間點發送分眾提醒並附上一鍵預約連結，飼主預約後自動寫入行事曆，沒回覆的再排二次追蹤，櫃台不用再人工盯日期、一個個打電話。可搭配 動物醫院線上預約 串接收件，或從 任務食譜 找更多會員經營點子。
💡 服務提醒：本流程僅依既有到期日做行政提醒與預約協助，不做任何醫療判斷、不替代獸醫師指示；實際接種項目與回診內容須由獸醫師專業評估。提醒文案請避免暗示診斷或療效。毛孩健康紀錄與飼主聯絡方式屬敏感個資，僅供內部行政使用，不對外公開或外流。
🗺 流程圖
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STEP 1
到期比對
每日定時掃描客戶資料庫，撈出疫苗與驅蟲即將到期或已逾期的毛孩名單。
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STEP 2
分眾提醒
依到期前 7 日、當日、逾期分別發送不同文案，附線上預約連結方便飼主直接約診。
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STEP 3
預約回收
飼主點選預約後寫入行事曆並回覆確認，未回覆者排入二次追蹤名單。
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STEP 4
成效回填
整理已預約／未回覆／已完成名單回寫系統，產出回診率報表供店長檢視。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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