🎯 這條流程解決什麼
民宿最怕的就是多平台同步不及時：Airbnb 賣掉的房，Booking.com 還掛在線上，等發現超賣時只能硬著頭皮跟旅客道歉換房，口碑一次就破。這條流程把跨通路訂單統一匯入房況總表，新訂單一進來就比對同房型同日期是否已售，偵測到衝突立刻示警，確認無誤才自動發出訂房確認信、入住須知與訂金繳款連結。訂金到帳後金流通知會自動比對金額並標記付款狀態，主人不用每天翻對帳單。從此少接無數通「請問還有房嗎」的電話，也不再為漏收訂金而焦慮。可搭配 入住前通知流程 串起完整接待動線，或參考 客戶經營範本 累積回頭客。
💡 金流與個資提醒：訂金核對僅依金流通知金額自動標記，退訂、改期或退款一律保留人工確認，避免自動退款造成損失爭議；超賣示警也須由主人判斷後再回覆旅客，系統不自動取消任何訂單。旅客姓名、聯絡方式與付款資訊僅供內部訂房管理使用，不對外公開或轉作行銷名單。
🗺 流程圖
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STEP 1
訂單匯整
整合 Airbnb、Booking.com、官網表單等多通路訂房，統一寫入房況總表並標註房型、入住日期與人數。
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STEP 2
房況檢核
比對同房型同日期是否已售，偵測超賣或日期衝突立即示警，待主人確認後再回覆旅客。
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STEP 3
確認發送
自動發出訂房確認信與入住須知，附上地址、交通指引與訂金繳款連結。
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STEP 4
訂金核對
金流入帳通知比對訂單金額，相符自動標記已付，未付按時程提醒，逾期提示主人處理。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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