🎯 這條流程解決什麼
旅客入住前最常問的就是「怎麼到」「幾點可以 check in」「密碼是多少」，主人一天回好幾輪同樣的訊息，半夜還在等旅客抵達開門。這條流程依入住日期分時段自動推送：前幾天先給交通與停車指引降低找路焦慮，當天再發自助報到流程、門鎖臨時密碼與緊急聯絡方式，同時蒐集預計抵達時間與加床等需求回填房務交辦。旅客拿到的資訊清楚一致，自助入住不用苦等主人現身；主人也從重複回訊與等門中解放，把心力留給真正需要照顧的客人。可串接 訂房確認流程 取得最新房況，或接續 清潔派工流程 銜接退房後整備。
💡 安全與個資提醒：門鎖臨時密碼屬敏感資訊，密碼產生與啟用時段建議設定有效期限並保留人工確認環節，退房後務必確認密碼失效，避免外洩造成安全風險；旅客抵達時間與聯絡方式僅供接待與房務調度使用，不對外公開。緊急聯絡資訊請確保即時可達，勿全程依賴自動化。
🗺 流程圖
📅
STEP 1
排程觸發
依房況總表入住日期，於入住前 3 日、前 1 日與當日自動觸發對應通知。
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🗺️
STEP 2
交通指引
提前推送地址、停車與大眾運輸路線、地圖連結與常見問題，降低旅客找路焦慮。
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🔑
STEP 3
報到資訊
入住當日發送自助報到流程、門鎖臨時密碼或鑰匙取放點與緊急聯絡方式。
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💬
STEP 4
需求蒐集
詢問預計抵達時間、加床、嬰兒床等需求並回填房務交辦，特殊狀況轉主人處理。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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