🎯 這條流程解決什麼
招生最怕的就是家長留了資料卻沒人即時接、試聽時段喬不攏,熱度一過就流失。櫃台忙著顧現場,線上諮詢常常等到隔天才回。這條流程把「留資 → 配對師資 → 發確認 → 課前提醒」串成自動藍圖,讓每一筆諮詢都有人接、有時段排,把諮詢轉到班試聽的比例穩定拉高。可搭配 招生文案與話術 讓追蹤訊息更打動家長,或接續 新生報到報名自動流 完成從諮詢到入學的一條龍。
🔐 個資提醒:表單蒐集的家長與學生資料涉及個人隱私,建議在表單明示蒐集目的並取得同意,試聽名單僅供內部招生使用,定期清除已封存的舊資料。
🗺 流程圖
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STEP 1
觸發:家長留資
家長填寫試聽表單或加 Line 好友時啟動,自動記錄孩子年級、科目與偏好時段。
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STEP 2
配對師資時段
比對該科老師的開課行事曆,回覆可預約時段並寫入行事曆,附上教室位置與攜帶物品。
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STEP 3
課前提醒
試聽前一天自動發 Line 提醒,降低 No-show,並請家長確認是否出席。
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STEP 4
未回覆追蹤
AI 依諮詢科目生成個人化追蹤訊息,逾時未確認自動提醒顧問致電跟進。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始:在 n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
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