🎯 這條流程解決什麼
保養是修車廠最穩定的回頭客來源，但車主常常忘了該進廠，等到出問題才想起來，廠商也錯失定期維繫客情的機會。這條流程依每台車的保養週期、上次進廠里程與日期，自動推算機油、濾芯、煞車等項目的下次到期時間，並在到期前 14 天、3 天分段推播提醒，附上建議項目與一鍵預約連結。車主點一下就帶入車輛資料完成預約，未回應的名單自動標記供客服電訪。被動等客人上門，變成主動把對的提醒在對的時間送到對的人手上，回廠率與單客年產值同步拉高。
可串接 預約進廠排程流程 完成從提醒到配位的閉環，或搭配 定期回訪關懷流程 經營長期車主，更多自動化點子見 食譜庫。
💡 服務提醒：保養週期僅依里程與時間估算提供提醒參考，實際保養項目與安全判斷仍須由技師現場檢查確認，提醒文案請避免讓車主誤以為是維修保證。車主與車輛個資、里程紀錄僅供內部關懷使用，不對外揭露。
🗺 流程圖
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STEP 1
到期推算
依車型保養週期、上次進廠里程與日期，推算機油、濾芯、煞車等項目下次到期時間。
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STEP 2
分段提醒
到期前 14 天、3 天分段推播提醒，附上建議保養項目與一鍵預約連結。
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STEP 3
回廠預約
車主點擊即帶入車輛資料進入預約，自動配位並回傳確認。
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STEP 4
回應追蹤
未回應名單自動標記，供客服電訪或下一波提醒，並統計回廠轉換率。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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