🎯 這條流程解決什麼
汽車保養是高度週期性的生意，車主常常忘了該回廠，等到車子出狀況才想起來，廠裡也白白流失了一次穩定收入。這條流程把回廠時機自動算出來：每天掃描客戶保養紀錄，依車型保養週期與平均里程推算下次該進廠的時間，到期前主動透過 Line、簡訊或 Email 提醒車主，並附上建議保養項目與線上預約連結。服務顧問不用再翻紙本紀錄一個個打電話，系統自動把對的人在對的時間找回來，回頭率自然上升。可搭配 定期保養線上預約 串成預約閉環，或參考 客戶關懷流程 設計分眾提醒內容。
💡 服務提醒：本流程僅依保養週期推算提醒時機，不涉及任何車況診斷或安全保證；實際保養項目仍須由技師現場檢查確認。車主聯絡方式與保養紀錄僅供內部關懷使用，發送行銷訊息前請確認已取得車主同意並提供取消訂閱方式。
🗺 流程圖
🔍
STEP 1
到期掃描
每日比對上次保養日期、行駛里程與保養週期，篩出即將到期的車主名單。
↓
🧮
STEP 2
時機推算
依車型保養手冊與平均月行駛里程推算下次回廠時機，標記提前提醒區間。
↓
📨
STEP 3
主動提醒
到期前依車主偏好通路推播提醒，附上建議保養項目與線上預約連結。
↓
🔁
STEP 4
成效回寫
記錄已提醒、已預約與未回應名單，未回應者排入後續關懷節奏。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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