🎯 這條流程解決什麼
很多手搖飲店每天賣幾百杯，卻幾乎都是一次性客人——紙本集點卡容易掉、蓋章可能作假，店家也不知道誰是常客、誰好久沒來。這條流程把會員經營整套自動化：顧客掃碼就建檔拿到專屬條碼，之後每筆消費自動累點，點數滿額立刻產生兌換券推播提醒使用，對久未回店的會員再主動發專屬優惠喚醒。前台不用再手動蓋章登記，店長則能清楚看到回頭客輪廓，把一次性買單變成穩定回流的常客。集點透明也免去蓋章糾紛，整體回購率與客單都更好帶。可搭配 線上點餐接單自動化 串接消費資料，或參考 更多任務食譜 延伸促銷活動。
💡 服務提醒：本流程涉及會員個資與消費紀錄，僅供集點兌換與內部行銷使用，不對外公開或外流；推播優惠請遵守會員同意設定。若兌換涉及高額折抵或贈品，建議加入人工確認關卡再核銷。
🗺 流程圖
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STEP 1
掃碼入會
顧客掃店內 QR 或線上填表加入會員，資料自動建檔並回傳專屬會員條碼與歡迎優惠。
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🧮
STEP 2
消費累點
每筆消費依金額或杯數自動累積點數寫入會員紀錄，取代紙本集點卡與人工蓋章。
↓
🎁
STEP 3
滿額兌換
點數達門檻自動產生兌換券，推播給會員並標記到期日，刺激下次回店使用。
↓
🔔
STEP 4
回購喚醒
對久未消費會員推播專屬優惠與點數提醒，把沉睡客人重新帶回門市。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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