🎯 這條流程解決什麼
同時上架好幾家外送平台是現在的常態，但每家一台平板、各自響、各自接，尖峰一忙就漏單、key 錯品項、退單算不清。這條流程把所有平台的訂單集中到一條管線：新單一進來就統一格式、自動列印到廚房出單機並回寫 POS，備餐好一鍵更新狀態通知外送員取餐，每天再自動彙整各平台金額與抽成方便對帳。廚房盯一張單、外場按一個鍵，尖峰也不再雞飛狗跳，月底對帳更不用對到眼花。可搭配 訂單處理流程 串接內用與外帶，或參考 自動化食譜 延伸庫存與叫貨。
💡 服務提醒：本流程涉及訂單金額與平台抽成等財務數字，自動彙整僅供內部對帳參考，正式結帳與退款金額請由人工複核後再認列。客人地址、電話等外送個資僅供出餐與配送使用，不對外公開或外流。
🗺 流程圖
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STEP 1
訂單匯入
多家外送平台新訂單透過 Webhook 即時匯入，統一格式並標記平台來源與預估出餐時間。
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STEP 2
自動出單
依品項與備註自動排版列印至廚房出單機，並回寫 POS 對帳，避免人工漏key。
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STEP 3
出餐通知
備餐完成一鍵更新狀態，自動通知外送員取餐時段，尖峰時段分流不塞車。
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STEP 4
對帳彙整
每日彙整各平台訂單金額、抽成與退單，回寫試算表供月底對帳與品項分析。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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