🎯 這條流程解決什麼
客製蛋糕的詢價往往散在 Instagram 私訊、Line、表單裡，問口味、尺寸、日期、預算來回好幾輪，店家一忙就漏回，客人等不到報價就轉單給別家。這條流程把詢價到成交的管線理順：所有客製需求自動彙整編號，依取貨日與複雜度排優先序，套用價目表產出報價草稿，報出後若客人沒回覆就定時自動跟進。甜點師專心做蛋糕，不用一直盯私訊，店長也能一眼看出哪些大單該優先處理。回覆速度變快、跟進不漏接，客製成交率自然提升。可搭配 名單培養流程 經營潛在客戶，或參考 更多任務食譜 擴充應用。
💡 服務提醒：報價金額涉及財務，系統僅產出草稿，務必經人工確認後再寄給顧客，避免價目錯誤造成糾紛。顧客提供的設計圖片與聯絡資料僅供內部報價與聯繫使用，不對外公開或轉用。
🗺 流程圖
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STEP 1
詢價收集
彙整表單與私訊的客製需求（口味、尺寸、日期、預算、圖片）寫入詢價表並自動編號。
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STEP 2
需求分流
依取貨日與複雜度標記優先序，急單或大單即時通知負責甜點師處理。
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✉️
STEP 3
報價草擬
套用品項與加料價目表產出報價草稿，交由人工確認金額後再寄出。
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STEP 4
定時跟進
報價後未回覆者自動排程提醒跟進，避免客人猶豫期間被遺忘而跑單。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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