🎯 這條流程解決什麼
眼鏡是低頻消費，顧客配一副可以用好幾年，門市很容易只賺到第一筆就斷了聯繫；等他度數變了、鏡片刮花了，往往跑去別家重配。手動翻會員名單挑該回訪的人、一個個發訊息既耗時又容易漏，優惠也常打不到對的人。這條流程把回購與定期驗光提醒自動化：系統定時比對每位會員上次配鏡日期，篩出屆滿建議驗光或換片週期的名單，依鏡種與消費紀錄分眾推播帶優惠與預約連結的提醒，點擊回應的標記為高意願、沒回應的隔段時間換個訴求再追一次。一次性客變成穩定回流，門市回購率與會員黏著度一起拉高。可搭配 驗光預約自動化 讓有意願者直接約進來，或參考 更多任務食譜 串起完整會員經營。
💡 服務提醒：發送行銷提醒前須確認顧客已同意接收門市通知並提供退訂方式；會員度數與消費紀錄屬個人資料，僅供門市內部分眾與關懷使用，不得對外提供或用於約定外用途。
🗺 流程圖
🗓️
STEP 1
週期比對
定時掃描會員上次配鏡日期，篩出屆滿建議驗光或換片週期的名單。
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🎯
STEP 2
分眾名單
依鏡種（近視/老花/隱形眼鏡）與消費紀錄分眾，套用對應的回購訊息與優惠。
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📨
STEP 3
回購推播
推播定期驗光與換片提醒，附當期優惠、預約連結與用眼小提醒。
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👀
STEP 4
回應追蹤
點擊或回覆者標記為高意願，未回應者隔一段時間再以不同訴求追蹤一次。
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📊
STEP 5
成效回填
回寫回購預約與成交結果，供店長檢視各分眾的回流率與優惠效益。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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