🎯 這條流程解決什麼
慢性病與定期回診的病人最容易「看一次就不見了」：血糖、血壓、口腔追蹤該回來的時間到了，卻沒人提醒，等到回診往往病況已惡化。這條流程在看診當下就依醫囑設定回診週期，到期前自動提醒、逾期再升級召回，把追蹤從「靠護理師記憶」變成系統自動運轉。回診率提升不只攸關營收，更直接關係病人的健康管理品質。可搭配 診所預約提醒與報到流程 銜接後續報到，或參考 客戶回饋蒐集 延伸回診後的關懷。
🔐 個資與醫療提醒：回診週期與病種屬高度敏感醫療個資，提醒訊息僅發給病人本人，內容限「建議回診時間」與一般提醒，不揭露任何診斷或檢驗數值。回診間隔的醫療判斷一律以醫師醫囑為準，系統僅輔助提醒、不取代專業判斷；升級召回名單須由護理師人工確認後再聯繫。
🗺 流程圖
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STEP 1
建立回診週期
看診結束後依病種與醫囑寫入下次建議回診日，存入追蹤資料表。
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STEP 2
每日到期掃描
每天掃出即將到期與已逾期名單，依距離天數分群處理。
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STEP 3
分級提醒
到期前以 Line / 簡訊溫和提醒，逾期者升級為護理師人工關懷清單。
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STEP 4
回填與統計
已預約者回寫狀態並移出名單，未回診者統計流失率供月檢討。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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