🎯 這條流程解決什麼
表單塞滿信箱、重要詢價被淹沒，是很多小團隊的痛。這條流程讓每一筆都被分類、確認、指派、記錄，不再有人「以為別人會處理」而漏接。與 客服訊息自動分流流 是好搭檔。
🗺 流程圖
📋
STEP 1
觸發：表單送出
聯絡/報名/詢價表單一送出就啟動。
↓
🧠
STEP 2
AI 判斷類型
分類：詢價／合作／客訴／一般，並評估急迫度。
↓
✉️
STEP 3
自動回確認信
依類型寄出對應的確認/感謝信。
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🙋
STEP 4
分派負責人
把案子指給對的同事，急件標高優先。
↓
🗃
STEP 5
記錄追蹤
寫進試算表/工單，避免漏接。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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