🎯 這條流程解決什麼
自費項目一多，批價就容易出狀況：項目漏算、金額講不清楚，病人當場有疑問、事後又來爭議，櫃台壓力很大。這條流程把診療項目自動帶入批價草稿、算好明細並產出清楚的費用說明單，讓收費透明、減少口頭誤會，也降低人工計算的漏失。費用講得明白，病人信任感與付費意願同步提升，糾紛與退費爭議也跟著下降。可搭配 衛教資訊自動整理與推送 在說明費用時一併附上後續照護資訊，或參考 報價單自動化 套用到自費療程估價。
🔐 金流與費用提醒：批價金額涉及實際收費，自動計算結果務必經櫃台或批價人員人工覆核後才向病人出示或收款，系統僅輔助彙整、不取代人工確認；任何優惠、調整或退費仍須依診所收費規範由人員處理。費用明細含診療項目屬醫療個資，僅交付病人本人，避免錯送或外流。
🗺 流程圖
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STEP 1
彙整診療項目
看診結束後將本次治療與自費項目自動帶入批價草稿，列出單項與數量。
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🧮
STEP 2
計算費用明細
依價目表計算各項金額與總額，標示健保與自費區分，產生明細草稿。
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STEP 3
人工覆核
櫃台或批價人員核對金額與項目無誤後確認，才進入產出環節。
↓
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STEP 4
產出說明單
生成易讀的費用說明 PDF，當面交付或經病人同意後以 Line 補送。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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