🎯 這條流程解決什麼
清潔公司每天早上最亂的一段，就是把當天十幾單派給對的人、排出順路的動線，排班組長對著試算表算半天，還常常漏通知或排到撞時間。這條流程在每天固定時間自動彙整已確認案件，依區域與人手排出最順路的派工順序，再把個人化任務單一鍵推播給每位清潔人員，附上地址、客戶備註與導航連結。人員出發與完工狀態即時回報到看板，遲到或臨時取消馬上通知組長處理。排班從一小時的人工作業變成幾分鐘審核，到府準時率與人力使用率一起提升。可串接 線上預約報價流程 取得案件來源，或參考 更多自動化食譜。
💡 服務提醒：自動配工結果為建議排程，人手不足、跨區或客戶指定人員等情況請保留人工調整環節再正式派發，避免硬排造成遲到。客戶地址、門禁與住戶備註屬敏感資訊，僅推播給當日負責人員，不在公開群組轉傳。
🗺 流程圖
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STEP 1
彙整當日案件
每日定時抓取已確認案件，整理地址、服務項目、時段與所需人手與工具清單。
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STEP 2
區域配工
依案件區域與人員可用時段排出最順路的派工順序，衝突或人手不足標記待人工調整。
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STEP 3
派工推播
把個人化任務單推播給對應清潔人員，含地址、客戶備註、到府時間與導航連結。
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🔁
STEP 4
進度回報
人員回報出發/完工狀態，自動更新派工看板，異常（遲到/取消）即時通知組長。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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