🎯 這條流程解決什麼
烘焙坊很多顧客買過一兩次就再也沒回來，店家手上有會員名單卻沒時間經營，旺季才臨時想到要推預購卻已經來不及。這條流程把會員回購的經營自動化：依購買紀錄把會員分成活躍、沉睡、高價值群，對太久沒回購的主動推喚回訊息附常買品項與優惠，節慶檔期前提前推預購提醒搶先鎖單，新品上市再精準通知對應偏好的族群。店長不用人工撈名單、一封封發訊息，系統依設定條件自動跑並追蹤成效。回購率提升、旺季訂單提早進來，行銷也更精準不擾客。可搭配 喚回沉睡客流程 強化喚醒劇本，或參考 更多任務食譜 擴充應用。
💡 服務提醒：推播行銷訊息請遵守會員溝通同意與退訂機制，避免過度頻繁造成封鎖。會員購買紀錄與聯絡資料僅供內部分群與經營使用，不對外公開或轉售；涉及優惠金額的活動設定建議人工複核後再上線。
🗺 流程圖
📊
STEP 1
會員分群
依最近購買日、頻率與品項偏好自動分群，標記活躍、沉睡與高價值會員。
↓
💤
STEP 2
沉睡喚醒
對超過設定天數未回購的會員推播喚回訊息，附常買品項與限時優惠。
↓
🎄
STEP 3
節慶預購
母親節、聖誕節等檔期前依偏好提前推預購提醒，旺季提早鎖定訂單。
↓
🆕
STEP 4
新品通知
新品或季節限定上市時通知對應偏好族群，導流回購並追蹤點擊成效。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
想要這條工作流的可匯入範本？
留個信箱，我們把設定範本與步驟教學寄給你。
免費 · 隨時取消