🎯 這條流程解決什麼
實體門市最可惜的就是顧客來消費一次就消失,櫃檯忙著結帳也沒空好好邀請入會,就算入會了也只是一張躺在系統裡的資料卡。這條流程把入會與首購禮整個自動化:顧客結帳掃碼入會後,系統自動去重建檔、發送歡迎訊息與限時首購禮券,主動引導顧客在七天內回店第二次——而第二次回店正是把路人變熟客的關鍵。櫃檯不用再手動加好友、發券、記名單,每天還能看到入會數與禮券核銷成效。可搭配 會員續卡與儲值關懷 延續會員生命週期,或參考更多 自動化食譜 設計分眾優惠。
💡 服務提醒:本流程蒐集顧客手機與消費資料,屬個人資料,入會時須明確告知蒐集目的並取得同意,僅供門市行銷與會員服務使用,不對外公開或轉售。首購禮券涉及金額優惠,發券規則與核銷上限建議加人工設定確認,避免重複發券造成門市損失。
🗺 流程圖
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STEP 1
入會接收
顧客結帳時掃碼或填表入會,自動建立會員資料並標記入會門市與時間。
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STEP 2
資料核對
比對手機號是否重複,去重後寫入會員系統,避免一人多卡與重複發券。
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STEP 3
首購禮券
發送歡迎訊息與首購禮券,附使用期限與門市資訊,引導七天內回店。
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STEP 4
成效追蹤
彙整每日入會數、禮券核銷率與回店狀況,產出報表供店長檢視。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始:在 n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
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