🎯 這條流程解決什麼
寵物美容是預約制生意，最怕的就是飼主臨時放鳥，洗剪檔期一卡死，後面想來的客人排不進、美容師卻在空轉。這條流程把預約、配位、提醒全部自動化：飼主線上送出就依品種體型和服務時長自動排進對應美容師的檔期，衝堂就引導改期或排候補，到店前再主動提醒並附上美容前注意事項與改期連結。櫃台不用再電話一通通確認，美容師當天就拿到清楚的客單。滿檔率上升、放鳥率下降，飼主體驗也更順。可搭配 預約提醒自動化 擴充通知通路，或參考 客戶關懷流程 接續經營回頭客。
💡 服務提醒：本流程僅處理預約與行政提醒，不涉及任何健康評估或醫療建議；改期與候補名單涉及飼主權益，遞補通知請給予合理回覆時間再往下順位。毛孩與飼主個資僅供內部排程與關懷使用，不對外公開。
🗺 流程圖
📥
STEP 1
預約建立
飼主線上選擇毛孩品種、體型與服務項目後寫入排程，即時回傳預約成功與店家資訊。
↓
✅
STEP 2
預約確認
依美容師檔期與服務時長自動配位，衝堂或額滿時引導改期或排候補。
↓
⏰
STEP 3
到店提醒
前一日與當日推播提醒，附改期連結與注意事項（如美容前勿餵食）降低臨時放鳥。
↓
🔁
STEP 4
到店回填
整理到店/改期/未到名單回寫系統，供美容師排程與後續關懷使用。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
想要這條工作流的可匯入範本？
留個信箱，我們把設定範本與步驟教學寄給你。
免費 · 隨時取消