🎯 這條流程解決什麼
促銷檔期一到,店長最常見的做法就是全會員無差別群發,結果熟客嫌打擾、新客沒感覺,發太多還被封鎖好友,業績沒拉起來反而流失名單。這條流程把促銷推播做成分眾自動化:依消費金額、回購頻率與偏好品類切分客群,對不同人發不同優惠與券碼,在高開封率時段分批推播,並回收點擊與到店核銷成效。店長只要設定檔期與優惠,系統就會挑對的人、用對的話術、在對的時間推播,把每一次促銷的到店率與業績最大化。可搭配 會員入會與首購禮 擴大可推播名單,或從 自動化食譜 找更多分眾經營靈感。
💡 服務提醒:本流程使用會員消費紀錄進行分眾,屬個人資料,僅供門市行銷使用,推播須遵守會員當初同意的範圍,並提供退訂方式。優惠券折扣與發放數量涉及門市財務成本,券碼規則與發放上限建議加人工確認關卡,避免超發或被大量盜用造成損失。
🗺 流程圖
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STEP 1
名單分眾
依消費金額、回購頻率與偏好品類切分會員,鎖定本檔促銷最相關的客群。
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STEP 2
訊息生成
套用促銷模板自動帶入優惠內容、期限與門市資訊,產出分眾文案與券碼。
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📣
STEP 3
分時推播
於高開封率時段分批推播,控制發送頻率避免洗版與封鎖。
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STEP 4
成效回收
追蹤點擊、到店核銷與業績,整理各客群成效供下檔調整。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始:在 n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
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