🎯 這條流程解決什麼
接了好幾家外送平台,營收看起來不錯,但每家抽成不同、撥款週期不同、還會扣各種服務費與行銷費,月底要算「到底真的入帳多少」根本一場惡夢。靠人工把平台後台的撥款明細一筆筆對 POS 訂單,既慢又容易看花眼,漏撥、重複扣款常常就這樣放掉了。
這條流程把外送對帳自動化:匯入各平台的撥款對帳檔後,統一欄位再逐筆比對 POS 銷售紀錄,標出漏撥、金額不符或重複的訂單;同時依各平台抽成比例反推應收金額,算出實收與帳面的差額。最後整理成一份差異報表,清楚列出哪幾筆需要追、可能少收多少,推給帳務人員複核後再決定是否向平台申訴或入帳。
每個月該收的錢有沒有少收,一目了然。可搭配 外送訂單整合與出餐通知流程 串起接單到對帳,或參考 更多帳務自動化食譜。
💡 金流提醒:本流程僅做對帳比對與差異標記,不執行任何撥款、扣款或入帳動作。所有金額差異與申訴決定務必經帳務人員人工複核確認,自動化不取代會計專業判斷。平台撥款明細與營收數據涉及財務機密與個資,請僅供內部帳務使用並妥善保管,不對外流出。
🗺 流程圖
撥款明細匯入
彙整各外送平台的訂單與撥款對帳檔,統一欄位格式後寫入帳務試算表。
訂單比對
把平台訂單逐筆對應 POS 銷售紀錄,標出漏撥、重複或金額不符的訂單。
抽成試算
依各平台抽成比例與服務費反推應收金額,計算實收與帳面差額。
差異報表
整理待查訂單與對帳摘要,推送給帳務人工複核後再向平台申訴或入帳。
🧰 用到的工具
🔗 其他工作流
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
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