🎯 這條流程解決什麼
管理費催繳是總幹事最瑣碎也最尷尬的工作:每月要對著銀行明細一筆筆比對誰繳了、誰沒繳,再一戶一戶打電話或貼通知催繳。對帳容易看錯金額,催繳又怕得罪住戶,月底管委會還要這份報表才能掌握社區財務。
這條流程自動匯入入帳明細並比對應繳清單,揪出未繳與短繳戶後,依逾期天數分階段發送語氣得宜的提醒,已繳戶則自動取得繳費明細。月底一鍵產出收繳率報表,總幹事不必再熬夜對帳,催繳也變得制度化、不帶情緒。
想把社區的報修、公告、繳費三件事一次自動化,可從 工作流總覽 一併導入;更多財務類自動化情境見 任務食譜。
⚠️ 人工確認提醒:本流程涉及住戶財務資料與金額判讀,自動比對結果僅供初步整理,正式催繳前與每月帳務結算務必由管委會財委或會計人工複核,避免對帳誤差造成住戶爭議。
🗺 流程圖
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STEP 1
匯入入帳
讀取銀行入帳明細或代收平台報表,自動比對戶號金額。
↓
🔍
STEP 2
標記未繳
與應繳清單比對,列出未繳、短繳、溢繳的戶別。
↓
📨
STEP 3
分階段提醒
到期前提醒、逾期再提醒,措辭依逾期天數調整。
↓
🧾
STEP 4
開立收據
對已繳戶自動產生繳費明細或電子收據連結。
↓
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STEP 5
月結彙整
產出當月收繳率與未繳清單,供管委會會議使用。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始:在 n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
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