🎯 這條流程解決什麼
疫苗與健檢最怕「時間到了沒人提醒」，毛孩錯過回診不只影響健康，診所也少了穩定的回流客源。靠人工翻紀錄、一個個 Line 通知既費時又容易漏。這條流程把回診管理自動化：每筆疫苗紀錄一更新就依種類與施打日推算下次到期日，系統每日掃描名單後分梯提醒——提早預告、臨近加強、逾期溫和召回，每則都附上線上預約連結，回診完成再自動更新下次日期。診所人員不必再守著行事曆人工追蹤，該回診的客人自然被接住。可搭配 預約提醒自動化 串接回診排程，或參考 客戶關懷流程 深化長期照護關係。
💡 服務提醒：本流程僅依紀錄日期做行政提醒，不提供任何醫療建議或診斷，實際施打項目與時程一律以獸醫師專業判斷為準。寵物健康紀錄屬敏感個資，名單僅供內部回診管理使用，對外通知前請確認家長已同意接收提醒，逾期召回務必保留人工確認環節避免誤發。
🗺 流程圖
🗂️
STEP 1
回診推算
依疫苗種類（狂犬、八合一等）與施打日自動推算下次到期日，寫入毛孩專屬回診排程。
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🔍
STEP 2
到期掃描
每日掃描名單，挑出 30 日內、7 日內與已逾期者，分梯標記提醒強度與通路。
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STEP 3
分梯提醒
到期前提早預告、臨近加強提醒、逾期溫和召回，每則附線上預約與診所資訊。
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🔁
STEP 4
回診回填
回診完成後更新紀錄與下次日期，未回應者列入後續關懷或人工致電名單。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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