🎯 這條流程解決什麼
寵物美容店的產能就是設計師的雙手與洗澡台，假日尖峰電話接不完、又怕重複排到同一時段把大型犬塞爆某位設計師。這條流程把預約、配位、提醒全部自動化：家長線上送出就依犬種體型工時和設計師檔期自動排進對應時段，指定設計師或大型犬滿檔就引導改期或排候補，到店前再主動提醒並附上先讓毛孩排便、攜帶疫苗紀錄等注意事項與改期連結。前台不必一通通回電確認，當天就拿到清楚的排班清單，滿檔率上升、放鳥率下降。可搭配 預約提醒自動化 擴充通知通路，或參考 客戶關懷流程 接續經營回頭客。
💡 服務提醒：本流程僅處理預約與行政提醒，不涉及任何毛孩健康判斷；改期與候補名單涉及家長權益，遞補通知請給予合理回覆時間再往下順位。家長與寵物個資僅供內部排程與關懷使用，不對外公開。
🗺 流程圖
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STEP 1
預約建立
家長選擇毛孩品種、體型、洗澡或全身造型與期望時段後寫入排程，即時回傳預約成功與店家位置。
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STEP 2
美容師配位
依犬種體型工時與設計師檔期自動排位，大型犬或指定設計師滿檔時引導改期或排候補。
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STEP 3
到店提醒
到店前一日與當日推播提醒，附改期連結與注意事項（如先讓毛孩排便、攜帶疫苗紀錄）。
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STEP 4
到店回填
整理到店／改期／未到名單回寫系統，供當日排班與後續回訪關懷使用。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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