🎯 這條流程解決什麼
飼料是高頻剛需，但客人常常等到「真的吃完」才想到要買，這中間很容易被別家促銷攔截、變成一次性買家。靠人工記每位客人何時該補貨幾乎不可能。這條流程把回購管理自動化：訂單一成立就依購買份量、毛孩體重與食量推算用罄日，系統每日掃描接近用罄的名單後分梯提醒，每則帶入原口味的專屬補貨連結讓客人一鍵帶回購物車，完成下單再自動更新下次週期、連續回購者升級會員。門市不用再人工追補貨，一次性買家被養成穩定回流。可搭配 客戶回訪流程 深化會員經營，或參考 行銷自動化食譜 強化優惠誘因。
💡 服務提醒：本流程僅依用量推估提醒，不取代家長對毛孩實際食量與健康狀況的判斷。回購若涉及線上扣款或綁定信用卡，金流環節務必保留人工確認與雙重驗證，不得自動代客下單或扣款；客戶消費與聯絡資料僅供內部回購經營使用，對外通知前請確認客人已同意接收行銷訊息。
🗺 流程圖
🧮
STEP 1
週期推算
依購買份量、毛孩體重與每日食量推算飼料用罄日，建立每位客人的回購週期。
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🔍
STEP 2
用罄掃描
每日掃描名單，挑出接近用罄者，依距離天數分梯標記提醒強度與優惠誘因。
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📨
STEP 3
回購提醒
快吃完前推播提醒，帶入專屬補貨連結與原口味，一鍵帶回購物車減少流失。
↓
🔁
STEP 4
回購回填
完成下單後更新下次週期，連續回購者升級會員標籤，未回應者列入挽回名單。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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