🎯 這條流程解決什麼
新病人初診時,櫃台往往要現場花時間問病史、填表、重複登打資料,初診人一多就塞車,病人等得不耐煩、櫃台也手忙腳亂。這條流程讓病人事先線上填好初診資料,自動整理進待建檔清單並確認約診、發送看診須知,到診當天直接核對即可,大幅縮短報到時間。初診體驗順了,留下來成為固定病人的機會也更高。可銜接 牙醫預約確認與爽約補位 管理後續約診,或瀏覽更多 自動化食譜。
🔐 個資提醒:初診表單含姓名、聯絡方式與病史等敏感醫療個資,表單須使用加密連線、資料僅供建檔用途,並設定存取權限避免外洩;所有訊息只發送給本人,確認約診與看診須知不涉及任何診斷內容,正式病歷建檔建議由櫃台人工核對後完成。
🗺 流程圖
📥
STEP 1
觸發:初診表單
新病人線上填寫基本資料與初診問卷後送出,自動接收。
↓
🗂️
STEP 2
建檔與排約
整理資料寫入病歷待建檔清單,比對可預約時段並回覆確認。
↓
📲
STEP 3
發送看診須知
推送初診須知、應攜帶證件與抵達指引,附改期與診所地圖連結。
↓
🔁
STEP 4
前一日提醒
看診前一日再發提醒並確認出席,未回應者標記交櫃台跟進。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始:在 n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
想要這條工作流的可匯入範本?
留個信箱,我們把設定範本與步驟教學寄給你。
免費 · 隨時取消