🎯 這條流程解決什麼
補教業的招生諮詢常分散在臉書私訊、官網表單、LINE 與電話，櫃台忙起來就漏接，黃金回覆時間一過家長就跑去問別家。同一位家長可能在三個管道都留過資料，顧問各自打電話反而讓家長覺得煩。
這條流程把所有招生來源集中、去重歸戶，先自動回覆對應年級的課程簡介與試聽連結，再依互動熱度把名單分成高、中、低意願，高意願者即時派給顧問並設好跟進提醒。櫃台不再手忙腳亂，顧問把力氣花在最可能成交的家長身上。
可與 /workflows 的試聽預約、報名繳費流程串成完整招生漏斗，更多名單自動化與罐頭回覆設計見 /recipes。
⚠️ 個資提醒：諮詢名單含家長與學生姓名、就讀學校、聯絡方式等個資，蒐集前應取得同意並告知用途，名單庫須限定權限存取。自動回覆僅提供通用課程資訊，報價、編班與承諾事項務必由顧問人工確認後再對家長說明，系統不取代招生人員的專業判斷。
🗺 流程圖
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STEP 1
彙整來源
整合臉書廣告、官網表單與 LINE 諮詢，統一進入名單庫。
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STEP 2
去重歸戶
用手機或 Email 比對既有名單，避免重複建檔與重複聯絡。
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STEP 3
即時回覆
自動回傳對應年級課程簡介、開課時段與試聽連結。
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STEP 4
意願分級
依留言內容與互動判斷熱度，標記高中低意願等級。
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STEP 5
派工顧問
高意願名單即時指派招生顧問，並設定跟進提醒。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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