🎯 這條流程解決什麼
沙龍的椅子與設計師工時就是產能，一旦被臨時放鳥或重複預約卡住，後面想進場的顧客排不進、設計師卻在空轉。這條流程把預約、配位、提醒全部自動化：顧客線上送出就依療程工時和設計師檔期自動排進對應工位，染燙這類長工時項目會預留足夠時段避免後面卡單，衝堂或滿檔就引導改期或排候補，到店前再主動推播課前須知與改期連結。前台不用再一通通打電話確認，店長當天就拿到清楚的派工清單，滿椅率上升、放鳥率下降。可搭配 預約提醒自動化 擴充通知通路，或參考 客戶關懷流程 接續經營回頭客。
💡 服務提醒：本流程僅處理預約與行政提醒，不涉及任何療程適切性或肌膚狀況判斷；染燙、醫美轉介等涉及身體狀況的環節，仍須由設計師或專業人員當面評估，不取代專業判斷。改期與候補名單涉及顧客權益，遞補通知請給予合理回覆時間再往下順位。顧客個資僅供內部排程與關懷使用，不對外公開。
🗺 流程圖
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STEP 1
預約建立
顧客選擇療程項目、指定設計師與期望時段後寫入排程，即時回傳預約成功與店家位置、停車資訊。
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STEP 2
設計師配位
依療程工時、洗髮椅與美甲位數量及設計師檔期自動排位，衝堂或滿檔時引導改期或排候補。
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STEP 3
到店提醒
到店前一日與當日推播提醒，附改期連結與課前須知（如染燙前勿洗頭、美甲請卸除舊甲）。
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STEP 4
到店回填
整理到店／改期／未到名單回寫系統，供當日派工與後續回購關懷使用。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始：在 n8n / Make 新建一個 workflow，照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步，把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可（可到 Prompt 產生器 客製）。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶，避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾，記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工，常見問題即時回覆、複雜…
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