🎯 這條流程解決什麼
成交常常不是這次,而是養了三個月後的那通電話;但業務手上幾百筆名單,根本記不得誰在等什麼物件、誰該回訪了。這條流程讓系統自動把新房源配對給對的買方、定期分眾推播,並揪出久未聯絡的客戶提醒回訪,讓名單持續發酵、降低流失。新進客戶可由 委託詢問分流流程 自動補進名單。客戶需求與聯絡資料屬個人隱私,推播僅發給明確同意接收的對象、並提供退訂方式;回訪名單與推播內容請由業務人工確認後再聯繫,避免過度打擾或誤推不符需求的物件。
🗺 流程圖
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STEP 1
觸發:定時掃描
每日定時或新物件上架時掃描客戶名單。
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STEP 2
AI 配對房源
比對買方需求與在售物件,挑出高適配房源。
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STEP 3
分眾推播
對符合條件客戶推播專屬房源,內容客製化。
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STEP 4
回訪提醒
標記久未聯絡客戶,排入業務回訪清單。
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STEP 5
通知業務
彙整待跟進名單並提醒人工確認後再聯繫。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始:在 n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
🔗 其他工作流
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申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
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