🎯 這條流程解決什麼
「進度到底跑到哪了」是每位 PM 每天都要回答、卻最難掌握的問題。看板上幾十張卡片,誰快逾期、誰三天沒動、誰默默卡關,PM 只能一張張點開看,再手動私訊提醒。等到站立會議才發現某項目早就延誤,往往已經來不及補救,追進度本身反而成了 PM 最大的時間黑洞。
這條流程把進度追蹤變成每天自動巡檢:系統定時掃描看板,依規則標出快到期、已逾期、長時間無更新與卡關的任務,逐一私訊負責人附上更新連結,逾期項目標紅優先提醒。沒人回應或明確受阻的卡片會集中成 PM 的待處理清單,進度與燃盡資料也即時回寫總表。PM 不必再人工逐張追,把心力留給真正需要介入的卡關點。
想把每日追蹤的結果自動彙整成週報,可搭配 /workflows 的自動週報流程,或到 /recipes 找提醒通知類食譜。
⚠️ 人工確認提醒:自動催辦的語氣與頻率要拿捏,避免變成疲勞轟炸或讓成員感到被監控。建議催辦文案先經團隊共識、設定合理間隔;涉及對外交付期限或客戶里程碑的延誤判定,仍應由 PM「人工確認」實際狀況後再決定是否升級通報,系統的逾期標記僅供參考而非究責依據。
🗺 流程圖
看板掃描
每日定時拉取所有進行中卡片,讀取到期日、狀態與最後更新時間。
狀態判讀
依規則標記快到期、已逾期、長時間無更新與卡關的任務。
個別催辦
把待辦摘要與更新連結逐一私訊給負責人,逾期項目標紅優先提醒。
卡關彙整
把無人回應或標記受阻的任務集中,整理成 PM 的待處理清單。
進度回寫
更新進度總表與燃盡資料,供週報與里程碑檢視直接取用。
🧰 用到的工具
🔗 其他工作流
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
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