可套用藍圖

🛒 電商新訂單自動處理流

新訂單一進來,agent 自動判斷類型、寄確認信給客戶、寫進出貨表,並通知出貨組——整條龍不用人工碰。

🧩 平台 n8n / Make ⚡ 觸發 新訂單進來(Webhook / 商店平台觸發) 難度 ⭐⭐⭐ 🔧 建置 ~30 分鐘 🤖 適合 電商・小型團隊

🎯 這條流程解決什麼

小電商最累的是「每張單都要手動回信、登記、通知」。這條工作流把這串重複動作全自動化,老闆只需要在出貨表上看結果。AI 那一步讓它比傳統自動化更聰明——能分辨哪些訂單要特別處理。

適合誰:用 Shopify/WooCommerce/自架商店、每天有一定單量、但還沒有 ERP 的小團隊。

🗺 流程圖

📥
STEP 1

觸發:新訂單

商店平台有新訂單時,透過 Webhook 啟動整條流程。

🧠
STEP 2

AI 判斷訂單類型

讓 AI 判讀:一般訂單/需客製/高風險(大額、海外),分流走不同處理。

✉️
STEP 3

自動寄確認信

依訂單內容產生個人化確認信,寄給客戶。

📊
STEP 4

寫進出貨表

把訂單明細整理成固定欄位,append 到 Google 試算表。

🔔
STEP 5

通知出貨組

用 Line Notify/Slack 推一則「有新單待出貨」給負責同事。

🧰 用到的工具

🔧 商店平台 Webhook🔧 AI 節點🔧 Gmail🔧 Google Sheet🔧 Line Notify
💡 怎麼開始:n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
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🔗 其他工作流

申報期限自動提醒

營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。

📂

客戶單據自動收件歸檔

客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。

💬

客戶提問自動分流

客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…

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