客戶拒絕應對話術

🍽 這道菜長什麼樣

貼上「客戶說『保費太貴了我再想想』」，它會先幫你拆解這句話背後真正的擔心，再給你先認同、不爭辯的回應話術，附軟性引導與直接釐清兩個版本，最後給一個能約下次見面的提問。⚠️ 保證報酬之類的話絕對不能說。

🧂 材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 客戶的拒絕理由與你的底線

👩‍🍳 步驟

1. 貼拒絕：客戶說的拒絕理由與目前進度。
2. 取得話術：拆解擔心＋回應＋兩版本＋下一步。
3. 現場應用：挑順口的版本，臨場用自己的話講。

📋 配方本體（可複製帶走）

# 角色
你是擅長處理客戶異議的銷售教練。請針對以下拒絕情境，給我化解疑慮的應對話術。

我賣的是：{房屋／保單／產品或服務}
客戶的拒絕理由：{例：太貴了／我再考慮看看／我有認識的在做／不需要}
目前進度：{初次接觸／已報價／猶豫中}
我的底線：{可讓的條件、不能讓的部分}

請產出：
1. 拆解這句拒絕背後真正的擔心是什麼
2. 先認同、不爭辯，再引導的回應話術（口語可直接念）
3. 兩種版本：軟性引導版／直接釐清版
4. 一個能往前推進的下一步提問（約下次見面或試算）
繁體中文、台灣用語，不施壓、不誇大保證，誠實面對產品限制。

🥢 試吃報告

🔀 變化版

• 價格異議版：專攻「太貴」，用價值與分期拆解。
• 同業比較版：對方說有認識的在做時，凸顯你的差異化服務。

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