🎯 這條流程解決什麼
旅遊旺季時,詢價會從官網表單、LINE、IG 私訊四面八方湧入,業務常常忙到隔天才回,客人早就跟別家成交了。這條流程把所有詢價自動收進同一條管線,用 AI 解析出「目的地、天數、人數、預算、出發日」等關鍵需求,再依你既有的路線範本與毛利規則產出一份初步報價草稿。
業務不必再從零打報價,只要審核金額與機位/房況是否到位,就能在幾分鐘內回覆,把第一時間的成交機會抓回來。
想搭配後續的行程規劃與客服,可以接續 travel-itinerary-builder-flow 與 travel-customer-care-flow;更多單步驟做法可參考 任務食譜。
⚠️ 人工確認提醒:報價牽涉財務與金額,AI 產出的數字一律視為草稿。機票、房價、匯率與優惠常即時變動,務必由業務核對航空公司/供應商即時庫存與底價後,再人工送出,切勿讓系統自動回覆已含金額的報價。
🗺 流程圖
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STEP 1
接收詢價
整合官網表單、LINE、IG 私訊的詢價,統一進入流程。
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STEP 2
解析需求
用 AI 抽出目的地、天數、人數、預算、出發日等關鍵欄位。
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STEP 3
寫入客戶表
把結構化需求存進 Google Sheets,標記來源與優先度。
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STEP 4
產出報價草稿
依路線範本與毛利規則組出初步報價,標注待確認項目。
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STEP 5
人工審核回覆
業務確認金額與庫存後一鍵寄出,避免錯價超賣。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始:在 n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
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