🎟️ 免費體驗預約與到場轉換流程

🎯 這條流程解決什麼

花錢買來的體驗預約名單，最怕「填了沒來、來了沒成交」。櫃台手動回確認、靠記憶分配教練、體驗後又忘了追——每一個斷點都是被廣告費換來的潛在客戶白白流失。

這條流程從潛客在著陸頁或廣告表單送出體驗預約開始：自動寫入名單、寄出確認與行前提醒（含交通與穿著注意事項），依時段與場館指派接待教練並通知對方準備；體驗時段結束後，再於 24 小時的黃金窗口推播專屬限時入會優惠，同時把「未到場」與「已體驗待成交」名單分流給業務做不同話術的跟進。

導入價值：

• 降低體驗 No-show：行前雙重提醒，把「報名了卻沒出現」的比例壓下來。
• 抓住成交黃金期：體驗剛結束、感受最強烈時自動送出優惠，轉換率明顯有感。
• 名單不漏接：到場與未到場自動分流，業務清楚知道每個人下一步該做什麼。

⚠️ 個資與金流人工確認提醒：體驗名單屬個人資料，表單須載明蒐集目的並取得同意；入會優惠的實際成交、簽約與扣款請一律由業務人工完成，自動流程僅負責推送優惠與安排跟進，切勿自動化處理付款或合約簽署。

延伸搭配：可接續 新會員入會引導流程 銜接成交後的體驗追蹤，或到 自動化食譜 找廣告名單清洗與分群做法。

🗺 流程圖

🧰 用到的工具

🔗 其他工作流