🎯 這條流程解決什麼
每逢情人節、母親節這類大檔期,花店訂單一口氣爆量,店員忙著插花還要手抄訂單、對帳、算花材,一個閃神就漏單或備料失準,買多了花材爛掉、買少了開天窗。這條流程把預購訂單自動收單,比對金流到帳狀態標記已付待付,待付款定時催繳、逾期釋出名額,再依款式數量自動加總當日花材需求產出採購與製作清單,出貨前主動推播取貨提醒。檔期爆量時也不再靠人腦硬撐,備料更準、漏單更少,客人也清楚知道何時來取貨。可搭配 訂單處理流程 串接後續出貨,或參考 節慶行銷流程 提前預熱預購。
💡 服務提醒:付款狀態以金流系統實際到帳為準,自動標記若遇對帳異常、退款或重複扣款,請由行政人員人工核對後再處理,切勿自動取消或釋出已付款客人的訂單。客戶付款與配送資訊涉及財務與個資,僅供內部對帳與出貨使用,不對外公開。
🗺 流程圖
📥
STEP 1
預購收單
客戶選擇花禮款式、取貨或配送日與付款方式後寫入訂單表,即時回傳預購成功與訂單明細。
↓
💳
STEP 2
付款確認
比對金流到帳狀態,標記已付/待付,待付款訂單定時提醒,逾期未付自動列入待釋出名單。
↓
📦
STEP 3
備料彙整
依款式與數量自動加總當日花材需求,產出採購與製作清單給設計師與採購參考。
↓
🔔
STEP 4
取貨通知
出貨前推播取貨/配送提醒,附時間地點與聯絡方式,降低臨時改期與未取貨。
🧰 用到的工具
💡 怎麼開始:在 n8n / Make 新建一個 workflow,照上面的節點順序一個一個接起來。AI 判斷那一步,把對應 AI Skill 的配方貼進 AI 節點即可(可到 Prompt 產生器 客製)。
🔗 其他工作流
⏰
申報期限自動提醒
營業稅、扣繳、結算申報等期限到期前自動提醒事務所與客戶,避免逾期罰鍰。
📂客戶單據自動收件歸檔
客戶傳來的發票與單據自動分類、命名、歸檔到雲端資料夾,記帳人員不再手動整理收件匣。
💬客戶提問自動分流
客戶透過 LINE 或 Email 詢問帳務、報稅問題時自動分類派工,常見問題即時回覆、複雜…
想要這條工作流的可匯入範本?
留個信箱,我們把設定範本與步驟教學寄給你。
免費 · 隨時取消