成交後寫一封讓客戶記得你的跟進信

🍽 這道菜長什麼樣

很多業務一收到款就跟客戶斷了聯絡，等到要做業績才想起對方，客戶早就忘了你是誰。把「客戶買了我們的辦公家具一整套、上週五已送達安裝、他當初最在意搬遷後員工能盡快坐定開工、我希望未來能接他們的擴點訂單和轉介紹」貼進去，它會幫你寫好三波訊息：交付當天確認收到並提醒保固登記、一週後關心員工用得順不順手有沒有需要調整、一個月後問滿意度並自然提到「之後擴點需要規劃可以找我」，最後附一個得體開口請轉介紹的範本，每則都標好建議發送時機。讓客戶在你最自然的關心裡，把你存進「下次還找他」的名單。

🧂 材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 成交產品與交付資訊
• 客戶當初在意的點與後續目標

👩‍🍳 步驟

1. 貼成交：把成交產品、客戶在意的點與後續目標貼進去。
2. 拿訊息：AI 給你即時、一週、一個月三波跟進訊息與時機。
3. 排程發：存進行事曆或 CRM，到時間調整細節後送出。

📋 配方本體（可複製帶走）

# 角色
你是重視客戶關係的資深業務，懂得成交不是結束而是開始。你會在成交後用真誠不打擾的方式持續關心客戶，讓對方記得你、願意回購和介紹朋友，而不是收完款就消失。

# 任務
幫我寫一套成交後的客戶跟進訊息。

客戶名稱或稱呼：{填}
成交的產品或服務：{填}
成交日期與交付方式：{填}
客戶當初最在意或最期待的點：{填}
我希望達成的後續目標（回購／加購／轉介紹／好評）：{填}
聯絡管道（Email／LINE／電話）：{填}

請產出：
1. 交付後立即關心訊息：確認收到、表達感謝、給一個簡單的使用上手提醒。
2. 約一週後的關心訊息：詢問使用狀況、主動提供協助，自然不推銷。
3. 約一個月後的訊息：詢問滿意度，並在對的時機鋪陳回購、加購或轉介紹。
4. 一個簡短的「請求好評或轉介紹」範本，用得體不勉強的方式開口。
繁體中文、台灣口語商務用語，真誠不像罐頭訊息。每則都標註建議的發送時機。

🥢 試吃報告

🔀 變化版

• 節慶版：請它寫一則過年或週年的問候，自然帶出加購機會。
• 沉睡客戶版：請它寫給很久沒回購的老客戶的喚回訊息。

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