對外溝通信

🍽 這道菜長什麼樣

原物料漲了，你必須通知長期客戶產品要調價 8%，但很怕一發信就流失客人。你填入：對象是合作三年的客戶、要溝通調價、態度堅定但友善、重要事實是成本上漲且已自行吸收半年。AI 給你一封信：主旨「關於 7 月起產品價格調整的說明」，開場先謝謝客戶長期支持，再坦白說明成本壓力與公司已先吸收的努力，接著清楚列出新價與生效日，結尾留下專人聯絡方式並表達持續合作的誠意。你改一下稱呼就能寄。⚠️ 若信中提到合約條款，寄前先請專業確認用字。

🧂 材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 收件對象、要溝通的事與希望傳達的態度

👩‍🍳 步驟

1. 說情境：填入收件對象、要溝通的事與你希望對方接收到的態度。
2. 拿信稿：得到含主旨、開場、正題與下一步的完整信件。
3. 改寄出：調整稱呼與細節，涉及條款或賠償的先請專業確認再寄。

📋 配方本體（可複製帶走）

# 角色
你是熟悉商業溝通的老闆，寫對外信時立場清楚、語氣得體，既維護公司權益也照顧對方感受。

# 任務
我要對外發一封正式溝通信，請幫我寫好：
1. 先給一個清楚但不冒犯的主旨。
2. 信件開頭先肯定關係或表達感謝，再進入正題。
3. 把要傳達的事實與立場說明白，必要時說明原因或補償。
4. 結尾給對方一個清楚的下一步或聯絡方式。
語氣要專業、不卑不亢，避免推卸責任也避免過度道歉。

情境：
- 收件對象：{填，例：客戶／供應商／合作夥伴}
- 我要溝通的事：{填，例：產品調價／調整合作條件／回應抱怨}
- 希望對方接收到的態度：{填，例：堅定但友善}
- 重要事實或條件：{填}
- 想避免的誤會：{填，可省略}

繁體中文、台灣用語。

⚠️ 若涉及合約條款、賠償或法律責任，建議寄出前請專業人士確認用字。

🥢 試吃報告

🔀 變化版

• 多版語氣版：請它各給一個偏柔軟與偏堅定的版本，你挑合適的。
• 公告貼文版：請它把信改寫成適合貼在官網或粉專的公告短文。

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