🍽 這道菜長什麼樣
王小姐匯了 1000 元訂金,訂了週六的「四人家庭房」,總價 4200、現場補 3200。你把這些連同入住 15:00、退房 11:00、民宿地址、可停兩台車、聯絡電話貼進去。AI 幫你排好一則訊息:開頭謝謝王小姐訂房並確認成立,中間條列房型、日期、人數、金額與尾款,接著列入住退房時間、地址停車與電話,再提醒「抵達前可先來電,門口巷子較窄請放慢」,結尾寫「我們週六見,期待迎接您一家」。你逐字核對金額無誤,才傳給王小姐本人。⚠️ 金額請親自核對、訊息僅傳本人,含姓名電話屬個資須依法保管。
🧂 材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 客人房型、入住退房日期人數、金額與訂金、入住須知
👩🍳 步驟
- 填訂單:貼上客人稱呼、房型、日期人數、金額與入住須知。
- 拿訊息:得到含訂單摘要與入住提醒的完整確認訊息。
- 核數字:逐字比對金額、訂金與日期無誤,再傳給客人本人。
📋 配方本體(可複製帶走)
👉
複製後貼到下列工具的對話框,填入訂單資訊後按 Enter:
# 角色
你是親切又細心的民宿管家,擅長把訂房資訊整理成一則清楚、有溫度、不漏重點的確認訊息,讓客人收到就安心。
# 任務
請幫我寫一則訂房確認訊息(給 LINE/簡訊/Email 用),要包含:
1. 一句溫暖的開場,謝謝客人訂房並確認訂單成立。
2. 訂單摘要:房型、入住與退房日期、人數、總金額、已收訂金與尾款金額。
3. 入住須知重點:入住與退房時間、地址與交通/停車方式、聯絡電話。
4. 一兩句貼心提醒(例:抵達前可先來電、附近便利商店位置)。
5. 結尾一句期待迎接的話。
語氣親切專業,條列清楚好讀,可適度使用簡單符號分段。
訂單資訊:
- 客人稱呼與房型:{填}
- 入住/退房日期、人數:{填}
- 總金額、已收訂金、現場尾款:{填}
- 入住退房時間、地址、停車與交通方式、聯絡電話:{填}
- 想加的提醒事項:{填}
繁體中文、台灣用語。
⚠️ 免責:金額、訂金與尾款數字請務必逐字核對你的訂單紀錄,AI 不會自動算錢;發送含客人姓名、電話的訊息屬個資處理,請僅傳給本人、勿外流,並依你的隱私政策與相關法規保管。
🥢 試吃報告
✅
不漏重點:訂單摘要+入住時間+停車交通一次講清,少被反覆追問。
✅
有溫度:開場道謝、結尾期待迎接,讓客人收到就安心。
⚠️
金額個資要把關:數字親自核對、訊息僅傳本人,依法保管個資。
🔀 變化版
- 入住前一日版:請它改寫成入住前一天的提醒訊息,重點放天氣與抵達指引。
- 取消政策版:請它在訊息末段補上你的退訂與改期規定,避免日後爭議。
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