🍽 這道菜長什麼樣
網購收到的東西跟頁面照片完全不一樣、客服還不理你,貼上經過,它會寫一封正式申訴信:列出時序、主張消保法權益、要求退款並給期限,並告訴你不成就打 1950。⚠️ 僅供參考,不是法律意見。
🧂 材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 購買憑證與溝通紀錄
👩🍳 步驟
- 說明爭議:把商品、金額、問題與溝通經過貼上。
- 拿到申訴信:得到有時序、有依據的正式信件。
- 升級申訴:商家不理就打 1950 或找消保官。
📋 配方本體(可複製帶走)
👉
複製後貼到下列工具,填入你的消費爭議後按 Enter:
# 任務
我是消費者,遇到以下消費爭議,請幫我寫一封正式申訴信。
我買的東西/服務:{商品或服務內容、金額、購買日期、通路}
發生的問題:{瑕疵、不實廣告、退貨被拒等}
我已經做過的溝通:{有無客服往來}
請產出:
1. 一封給商家的正式申訴信(事實時序+訴求+回覆期限)
2. 點出我可能可以主張的權益方向,例如《消費者保護法》的七天猶豫期、瑕疵擔保等(白話說明)
3. 商家不處理時的下一步:撥打 1950 消費者服務專線、向消保官或地方政府申訴
4. 繁體中文、台灣用語
注意:以上僅供參考,不構成法律意見,請自行核對法規與適用條件,必要時洽消保官或律師。
我想要的結果:{退款/換貨/賠償等}
🥢 試吃報告
✅
從客訴變正式申訴:商家更難打發你。
⚠️
非法律意見:七天猶豫期等適用情形有例外,請自行確認。
🔀 變化版
- 網購退貨版:聚焦七天猶豫期主張與不適用情形。
- 1950 通話稿版:請它整理打電話申訴時要講的重點。
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