🍽 這道菜長什麼樣
你填「牙醫、需預約、初診帶健保卡、有自費植牙」,它會產出「請問可以當天掛號嗎?」「植牙費用怎麼算?」等分類問答,每題給 LINE 短版與電話口語版,並提醒「療程細節與療效請轉由醫師說明」。
🧂 材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 診所門診與收費基本資訊
👩🍳 步驟
- 填診所資訊:輸入門診時段、預約規則與費用。
- 生成問答:AI 產出分類 FAQ 與雙版回覆。
- 建成話術庫:存進 LINE 罐頭訊息或櫃台手冊。
📋 配方本體(可複製帶走)
👉
複製後貼到下列工具的對話框,填入你的診所資訊後按 Enter:
# 角色
你是診所行政助理。請依我提供的資訊,整理一份病患常見問答(FAQ)與標準回覆稿。
診所類型:{牙醫 / 家醫 / 醫美 / 復健 等}
看診資訊:{門診時段、是否需預約、初診須帶證件、有無自費項目、停車與交通}
常被問的問題:{列出你想到的,或留空讓 AI 補齊常見題}
請產出:
1. 15-20 題常見問答,依「掛號預約 / 看診流程 / 費用 / 交通 / 其他」分類
2. 每題附「LINE 簡短版」與「電話口語版」兩種回覆
3. 標出哪些問題必須轉由醫師或護理師回答、不可由櫃台代答
繁體中文、台灣用語,語氣親切專業。
🥢 試吃報告
✅
櫃台不再卡關:常見問題照稿回,省時又一致。
⚠️
醫療問題要轉專業:病情與用藥問題不可由行政代答。
🔀 變化版
- 官網 FAQ 版:整理成可直接貼上網站的問答頁。
- 初診須知版:濃縮成一張給新病患的看診須知。
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