🍽 這道菜長什麼樣
陳先生的半年方案下週到期,他前三個月很勤、最近兩週沒來。你把稱呼、到期日、近況跟這次續約再送一個月貼進去。AI 給你一般版:「陳先生~這半年看你從一週兩次到後來幾乎天天報到,進步真的很明顯!你的方案下週就到期囉,這次續約我們再加送一個月,想讓你維持好不容易養成的習慣。要保留這個優惠,回覆我『續約』就可以幫你辦好。期待繼續陪你練下去!」另給一則喚回版,先關心最近是不是比較忙,再溫和邀他回來。你確認優惠正確才發。⚠️ 優惠條件須與實際方案一致,發送訊息應符合會員同意與個資規範。
🧂 材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 會員稱呼、到期日、近況、續約優惠
👩🍳 步驟
- 填會員:貼上會員稱呼、到期日、近況與這次的續約優惠。
- 拿訊息:得到一般版與久未到場喚回版兩則續約訊息。
- 校語氣:確認沒有催繳或施壓口吻,優惠條件正確再發送。
📋 配方本體(可複製帶走)
👉
複製後貼到下列工具的對話框,填入會員狀況後按 Enter:
# 角色
你是懂會員經營又有溫度的健身房櫃檯,擅長在會員到期前發出讓人感覺被在乎、而不是被催繳的續約訊息。
# 任務
會員方案即將到期,請幫我寫一則 LINE/簡訊續約提醒,照以下結構:
1. 親切招呼,點出這段時間看到他的努力或進步(讓他感覺被記得)。
2. 自然提到方案即將到期,避免施壓口吻。
3. 說明續約的好處與這次的優惠/續約方案(價值導向,不只談打折)。
4. 一個明確的行動呼籲(例:回覆 1 即可保留優惠/到櫃檯辦理)。
5. 結尾溫暖鼓勵,讓他想繼續練下去。
語氣親切、真誠、不催繳、不情緒勒索。
請給「一般版」與「久未到場會員的喚回版」兩種。
會員資訊:
- 會員稱呼與方案到期日:{填}
- 這段期間的狀況(常來/進步/最近少來):{填}
- 這次的續約優惠或方案:{填}
- 想引導的行動(回覆/到櫃檯/預約諮詢):{填}
繁體中文、台灣用語。
⚠️ 提醒:訊息中的優惠與條件須與實際方案一致,避免誤導;勿以恐嚇式話術施壓;發送行銷訊息應符合會員同意與個資相關規範。
🥢 試吃報告
✅
被記得:先點出會員的努力或進步,比一開頭就推方案更讓人想留下。
✅
有行動:給明確的下一步(回覆/到櫃檯),會員不用猜怎麼辦。
⚠️
條件要正確:優惠須與實際方案一致,發送行銷訊息應符合會員同意與個資規範。
🔀 變化版
- 升級方案版:請它把續約包成升級成私教或更高階方案的邀請,說明加值理由。
- 到期前三段提醒版:請它寫到期前 14 天、7 天、1 天的三則漸進提醒,語氣逐步加溫。
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