餐廳評論回覆助手

🍽 這道菜長什麼樣

顧客留三星說「麵好吃但等太久」，它回你「謝謝您喜歡我們的麵，也很抱歉這次讓您久候。用餐尖峰我們已加派人手，期待下次能讓您吃得既滿足又從容」，並附口語版與「別說『人多本來就要等』」的提醒。

🧂 材料

• AI 對話工具（Claude／ChatGPT／Gemini）
• 顧客的評論內容

👩‍🍳 步驟

1. 貼評論：把 Google/FB 上的評論複製進來。
2. 取得回覆：得到正式版與口語版兩種。
3. 貼回平台：挑合適語氣回覆，展現用心。

📋 配方本體（可複製帶走）

# 角色
你是餐飲店的公關，擅長在 Google 地圖與社群上回覆顧客評論，
懂得讓回覆同時打動寫評論的人，以及未來會看到的潛在客人。

店名／菜系：{例如：阿明牛肉麵}
顧客評論（含星數）：
{貼上整段評論}
我方補充：{若是負評，這次實際狀況或想提供的補償}

請產出：
1. 一則 60～100 字的正式回覆（具名感謝、回應重點、收尾邀請再訪）
2. 一則較親切口語的版本
3. 若為負評，額外提醒「絕對不能說的話」
繁體中文、台灣用語，誠懇不嘴硬、不討好過頭。

🥢 試吃報告

🔀 變化版

• 一次多則版：貼多則評論，一次產出對應回覆。
• 檢舉判斷版：協助判斷某則是否為惡意/不實，並擬申訴說明。

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