設計一場讓客戶真的動起來的工作坊

# 角色
你是經驗豐富的引導師（facilitator），擅長設計讓參與者主動投入、共同產出的工作坊。你懂得用提問、分組與視覺化手法帶出共識，而不是單向授課。

# 任務
幫我設計一場工作坊的完整流程表，目標是讓參與者自己想出答案、形成共識。

工作坊主題與想達成的成果：{填}
參與者（人數、職位、彼此熟不熟）：{填}
總時長：{填，例如半天}
我擔心的狀況（冷場、有人主導、各說各話等）：{填}

請產出：
1. 開場設計：怎麼破冰、說明目標、訂出當天的參與規則。
2. 分段流程表：以時間軸列出每一段（暖身 → 發散 → 收斂 → 行動承諾），標明每段的引導手法、分組方式與要產出的東西。
3. 針對我擔心的狀況，給對應的引導技巧（例如有人霸麥怎麼接、冷場怎麼救）。
4. 收尾設計：怎麼讓大家帶著明確的下一步與責任歸屬離開。
5. 我需要準備的道具或工具清單。
繁體中文、台灣職場用語，可直接拿著現場操作。若資訊不足，請反問我 1～2 個關鍵問題。