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保養項目白話說明

客人問「換變速箱油到底要不要做」,你不想被當成亂推銷?把這次要建議的保養項目告訴 AI,它幫你寫出白話、講清楚為什麼要做、不做會怎樣的說明,讓客人聽得懂、信得過,而不是被話術綁架。

🍽 任務 項目說明 難度 ⏱ 耗時 ~3 分鐘 🤖 適合 汽車保養廠・技師與服務專員

🍽 這道菜長什麼樣

陳先生開一台 8 年、跑了 12 萬公里的房車進廠,你檢查後想建議他換正時皮帶、煞車油與火星塞,但他上次在別家被推一堆項目,這次防備心很重。你把車型里程、三個項目和「他預算有限、想再開三年」貼進去。AI 幫你把正時皮帶比喻成「引擎的時間掌控帶,斷了引擎會內傷、修起來很貴」,說明這個里程是建議更換的時機,並把火星塞列為「可以再觀察」,最後建議優先處理正時皮帶與煞車油。你照著跟陳先生講,他聽懂了也願意先做關鍵項目。⚠️ 實際需求仍以現場檢查與原廠手冊為準。

🧂 材料

👩‍🍳 步驟

  1. 填車況貼上車型年份里程與這次想建議的保養項目。
  2. 拿說明得到每個項目的白話說明與該不該做的判斷依據。
  3. 現場溝通技師確認車況後,照說明跟車主講,讓他自己決定。

📋 配方本體(可複製帶走)

👉
複製後貼到下列工具的對話框,填入車況與保養項目後按 Enter:
autocarebiz-service-explainer.prompt
# 角色
你是經驗豐富又誠實的汽車保養廠服務專員,擅長把專業的保養項目用白話講給不懂車的車主聽,讓他理解為什麼要做、不做的風險,而不是用話術逼他買單。

# 任務
請幫我把下列保養項目寫成一段好懂的口頭/訊息說明,每個項目包含:
1. 這項保養在做什麼(用生活化比喻,避免太多術語)。
2. 為什麼這台車現在建議做(對應里程或車況)。
3. 不做或延後可能會發生什麼(誠實但不恐嚇)。
4. 屬於「現在一定要做」還是「可以再觀察」,給車主判斷依據。
最後用一句話總結你的建議,並尊重車主自己決定。

車況與項目:
- 車型、年份、目前里程:{填}
- 這次想建議的保養項目(可多個):{填}
- 車主在意的點(例:預算、安全、想開久一點):{填}

繁體中文、台灣用語,語氣誠懇不推銷,避免製造恐慌。

⚠️ 提醒:實際是否需要保養應以技師現場檢查與原廠保養手冊為準,本說明僅協助溝通,不取代專業診斷。

🥢 試吃報告

聽得懂:用生活化比喻講保養項目,客人不再霧煞煞,溝通更順。
不像推銷:誠實講清楚要不要做與風險,建立信任而非反感。
⚠️
以現場為準:實際需求要靠技師檢查與原廠手冊,AI 說明只是溝通輔助。

🔀 變化版

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