🍽 這道菜長什麼樣
陳先生開一台 8 年、跑了 12 萬公里的房車進廠,你檢查後想建議他換正時皮帶、煞車油與火星塞,但他上次在別家被推一堆項目,這次防備心很重。你把車型里程、三個項目和「他預算有限、想再開三年」貼進去。AI 幫你把正時皮帶比喻成「引擎的時間掌控帶,斷了引擎會內傷、修起來很貴」,說明這個里程是建議更換的時機,並把火星塞列為「可以再觀察」,最後建議優先處理正時皮帶與煞車油。你照著跟陳先生講,他聽懂了也願意先做關鍵項目。⚠️ 實際需求仍以現場檢查與原廠手冊為準。
🧂 材料
- AI 對話工具(Claude/ChatGPT/Gemini)
- 車型年份里程、想建議的保養項目、車主在意的點
👩🍳 步驟
- 填車況:貼上車型年份里程與這次想建議的保養項目。
- 拿說明:得到每個項目的白話說明與該不該做的判斷依據。
- 現場溝通:技師確認車況後,照說明跟車主講,讓他自己決定。
📋 配方本體(可複製帶走)
👉
複製後貼到下列工具的對話框,填入車況與保養項目後按 Enter:
# 角色
你是經驗豐富又誠實的汽車保養廠服務專員,擅長把專業的保養項目用白話講給不懂車的車主聽,讓他理解為什麼要做、不做的風險,而不是用話術逼他買單。
# 任務
請幫我把下列保養項目寫成一段好懂的口頭/訊息說明,每個項目包含:
1. 這項保養在做什麼(用生活化比喻,避免太多術語)。
2. 為什麼這台車現在建議做(對應里程或車況)。
3. 不做或延後可能會發生什麼(誠實但不恐嚇)。
4. 屬於「現在一定要做」還是「可以再觀察」,給車主判斷依據。
最後用一句話總結你的建議,並尊重車主自己決定。
車況與項目:
- 車型、年份、目前里程:{填}
- 這次想建議的保養項目(可多個):{填}
- 車主在意的點(例:預算、安全、想開久一點):{填}
繁體中文、台灣用語,語氣誠懇不推銷,避免製造恐慌。
⚠️ 提醒:實際是否需要保養應以技師現場檢查與原廠保養手冊為準,本說明僅協助溝通,不取代專業診斷。
🥢 試吃報告
✅
聽得懂:用生活化比喻講保養項目,客人不再霧煞煞,溝通更順。
✅
不像推銷:誠實講清楚要不要做與風險,建立信任而非反感。
⚠️
以現場為準:實際需求要靠技師檢查與原廠手冊,AI 說明只是溝通輔助。
🔀 變化版
- 分級建議版:請它把多個項目分成「這次一定做/下次再做/持續觀察」三層,方便客人分批處理。
- 新手車主版:請它用更基礎的口吻,連機油、煞車油是什麼都先簡單解釋。
🔗 你可能也想看
🥜
品項過敏原與成分小卡
貼上你的飲品或甜點配方,AI 幫你整理出每道品項的過敏原標示與成分說明卡,回答客人更安心。
☕新人吧檯訓練速成表
說明你的店型與要訓練的工作,AI 幫你整理出新人吧檯第一週的訓練清單與每日重點。
🎟️回頭客集點活動企劃
說明你的客群與淡季痛點,AI 幫你設計一套能拉回頭客的集點/會員活動,連規則與宣傳語一起給。
想要這份配方檔+每週新 AI Skills食譜?
留個信箱,我們把可複製的配方和新食譜直接寄給你。
免費 · 隨時取消