每到月底,你是不是又打開那份熟悉的 Google 試算表,手動複製貼上訂單、用滑鼠拉公式加總業績、再逐一寄信提醒同事交報表?這些事不難,但很花時間、很容易出錯,而且永遠做不完。
這篇要解決的問題:教你不寫程式(或只寫一小段 AI 生成的程式),就讓 Google 試算表自己整理資料、自動計算、到點主動通知。 適合誰讀:每天和試算表為伍的行政、業務、小編、店長、中小企業老闆,以及想擺脫重複手工的接案者,零基礎也能上手。 讀完你會得到:一套從規劃、公式、通知到驗收的完整流程,外加可複製的 Prompt、Workflow 流程圖與一個台灣中小企業的真實案例。
為什麼要用 AI + Google 試算表做自動化?
很多人以為「自動化」一定要買昂貴的系統或寫一堆程式。其實對台灣多數中小企業與個人工作者來說,最務實的自動化起點,就是你早就在用的 Google 試算表。
它的好處很明確:免費、雲端共用、跨裝置、學習門檻低。過去它的天花板在於「進階功能難用」——QUERY 公式語法像外星文、Apps Script 又要會寫程式。而現在,AI 正好補上這塊:你只要用白話講清楚要什麼,AI 就能幫你產生正確的公式與程式碼。
換句話說,AI 把試算表從「手動工具」升級成「半自動引擎」。你負責定義規則,AI 負責產出實作,試算表負責不眠不休地執行。這正是 AI Agent 思維落地到日常工作的最低成本入口。
核心概念:自動化的三個層次
很多人把「自動化」當成一個模糊的大目標,結果不知從何下手。其實它可以拆成三個由淺入深的層次,你不需要一步到位:
| 層次 | 做什麼 | 用到的技術 | 需要寫程式嗎 |
|---|---|---|---|
| 一、自動整理 | 把雜亂資料自動分類、去重、排序、合併 | QUERY、FILTER、SORT、UNIQUE | 不用 |
| 二、自動計算 | 自動加總、統計、判斷、跨表查找 | ARRAYFORMULA、SUMIFS、VLOOKUP、IF | 不用 |
| 三、自動通知 | 條件達成時主動寄信或發 LINE | Apps Script(AI 生成)+觸發器 | 一小段(AI 代寫) |
把它想成蓋房子:整理是把磚塊排好、計算是疊出牆面、通知則是裝上電鈴。前兩層完全靠內建公式就能完成,第三層才需要一小段程式,而那段程式可以全權交給 AI 生成。重點是——你不必先學會所有技術,可以先做好「整理」見效,再逐步往上加。
實際教學:五步做出你的試算表自動化
Step 1:盤點重複工作,找出該自動化的環節
打開一份空白文件,誠實列出你每週「手動在試算表裡重複做」的事。例如:
- 每天把不同來源的訂單貼進同一張表
- 每週手動加總各業務的成交金額
- 每月底寄信提醒同事交報表
接著為每一項標上「頻率 × 花費時間 × 出錯機率」。分數最高的,就是你第一個該自動化的目標。不要一次想自動化所有東西,先打中最痛的那一個,成功經驗會帶你走下去。
Step 2:設計乾淨的欄位與資料結構
自動化成敗,八成決定在資料結構。請遵守三個原則:
- 一列一筆資料、一欄一種屬性:不要把「日期、品名、數量」擠在同一格。
- 原始資料與計算結果分頁:建立「原始資料」分頁只放進來的資料,「報表」分頁只放公式運算結果,兩者互不污染。
- 欄位標題固定、格式統一:日期一律用
2026-06-08格式、金額不要混入「元」字,否則公式會抓不到。
這一步看似無聊,卻能讓後面所有公式與通知都順暢運作。
Step 3:用 AI 產生你需要的公式
這是最有感的一步。你不必背 QUERY 語法,只要把需求講清楚。例如你想「把原始資料分頁裡,金額大於 1000 的訂單,依日期排序撈到報表分頁」,就把這句話連同欄位說明丟給 AI(範例 Prompt 見下一節)。
AI 會回給你類似這樣的公式:
=QUERY('原始資料'!A2:E, "SELECT A, B, C, D WHERE D > 1000 ORDER BY A DESC", 0)
貼進報表分頁的儲存格,資料就會自動更新。原始資料一新增,報表立刻跟著變動,不用再手動篩選。
Step 4:加上自動通知,讓資料主動找人
整理與計算做好後,最後一哩是「通知」。當庫存低於安全量、或月底業績未達標時,讓試算表自動寄信或發 LINE。
到「擴充功能 → Apps Script」貼上 AI 生成的程式碼(範例見下節),它會檢查條件、符合就寄出通知。Email 用內建 MailApp 最簡單,LINE 則接 LINE Notify/Messaging API。先用 Email 跑通流程,再進階到 LINE。
Step 5:設定觸發條件並驗收
最後讓它「自己跑」。在 Apps Script 的「觸發條件」設定:
- 時間驅動:每天早上 9 點檢查一次
- 編輯驅動:每當有人新增資料就檢查
正式上線前,務必用一份複本+幾筆假資料測試:故意放一筆超標、一筆未超標,確認該通知的有通知、不該的安靜。驗收通過再套到正式檔案,並把這份流程記錄下來,方便日後交接或調整。
範例:Prompt 與 Workflow
可複製的 Prompt(用來請 AI 生成公式與程式碼)
你是 Google 試算表與 Apps Script 專家。我要做一份訂單自動化試算表,請依下列資訊幫我產出公式與程式碼,並用繁體中文逐段解釋。
【資料結構】
分頁「原始資料」欄位:A=訂單日期(2026-06-08格式)、B=客戶、C=品項、D=金額(純數字)、E=狀態
分頁「報表」:要放自動運算結果
【我要的自動化】
1. 在「報表」分頁,撈出金額>1000 的訂單,依日期由新到舊排序。
2. 計算本月總業績,以及未達標客戶清單(本月累計<5000)。
3. 當有任何訂單狀態為「逾期」時,自動寄 Email 給 manager@example.com,
信件主旨「【提醒】有逾期訂單」,內文列出逾期的客戶與金額。
請分別給我:(1) QUERY/ARRAYFORMULA 公式 (2) 可貼到 Apps Script 的完整程式碼
(3) 觸發條件建議。程式碼請加上中文註解,假設我完全不會寫程式。
把這段貼給 ChatGPT、Claude 或 Gemini,再依你的真實欄位微調即可。想更深入寫好指令,可參考 ChatGPT 指令教學。
Workflow 流程圖(文字版)
原始資料分頁(手動或匯入貼上訂單)
↓
QUERY/FILTER 自動整理(去重、篩選、排序)
↓
ARRAYFORMULA/SUMIFS 自動計算(加總、統計、判斷)
↓
Apps Script 觸發器檢查條件(定時 or 編輯時)
↓
┌──────────┴──────────┐
條件達成 未達成
↓ ↓
寄 Email/發 LINE 通知 不動作,等下次檢查
↓
人員收到提醒,採取行動
整條流程的精神是:資料一進來,整理、計算、判斷、通知全自動接力,人只在最後「需要決策時」才介入。這正是好的 工作流設計 該有的樣子。
常見錯誤
- 資料結構先天不良:把多種資訊塞在同一格、欄位標題每月不一致,導致公式全部失靈。先整理結構再談自動化。
- 在原始資料上直接套公式:把運算結果寫回原始資料,一旦公式出錯就毀掉真實資料。永遠分頁處理。
- 日期與金額格式不統一:金額混入「元」字、日期用「6/8」與「2026-06-08」混用,公式抓不到值。統一格式是基本功。
- 照單全收 AI 的程式碼卻不測試:AI 生成的 Apps Script 偶有小錯或欄位對不上。一定要用假資料先跑一輪。
- 通知設太敏感變成洗版:條件太寬鬆,導致每次編輯都狂發信,反而被同事關掉。設好門檻與防重複機制。
- 權限沒設好:共用檔案時人人可改公式。把公式分頁設成「僅檢視」,只開放輸入資料的欄位。
最佳實務
- 先 Email 後 LINE:通知先用最簡單的 Email 跑通整套邏輯,確認無誤再升級到 LINE 推播,降低一次踩多個坑的風險。
- 每段公式留註解:在旁邊欄位用文字寫下「這格在算什麼」,半年後回來看才不會一頭霧水。
- 建立「測試複本」習慣:任何改動都先在複本上做,驗收後再覆蓋正式檔,養成這個習慣能避免九成災難。
- 讓 AI 同時當除錯夥伴:公式報錯(如
#REF!、#N/A)時,把整段公式與錯誤訊息貼給 AI,請它指出問題並修正。 - 定期回顧自動化清單:每季檢視一次,把不再需要的觸發器關掉、把新出現的重複工作補進來,讓自動化跟著業務一起演進。
- 資料量大就果斷升級:當試算表開始卡頓,別硬撐,這是該評估資料庫或專業工具的訊號(可延伸了解 MCP 如何讓 AI 連上資料庫)。
實際案例:台中一家手搖飲原物料的供貨小商
情境:台中一家專供手搖飲店原物料的小型批發商「鮮甜行」,只有老闆和兩名員工。每天接到各家飲料店用 LINE 傳來的訂單,員工得手動整理進試算表、月底再人工加總每家店的進貨金額對帳,並常常忘記提醒尾款逾期的客戶。
導入前的痛點:
- 每天花約 1.5 小時把零散訂單整理進表,常打錯數量
- 月底對帳要花整整一個下午,逾期款項常漏催,現金流卡住
- 老闆無法即時看到「哪家店這個月進貨掉很多」的警訊
導入後的做法:員工只把每筆訂單貼進「原始資料」分頁,剩下交給自動化——
- 用
QUERY自動依客戶分組統計本月進貨金額,產出對帳報表 - 用
ARRAYFORMULA自動算出每家店的環比變化,掉超過 30% 的標紅 - 用一段 AI 生成的 Apps Script,每天早上 9 點檢查,有逾期未付款的客戶就自動發 LINE 提醒老闆,並把「進貨大幅下滑」的店家清單一併推播
成果數據(導入後約六週):
| 指標 | 導入前 | 導入後 |
|---|---|---|
| 每日訂單整理時間 | 約 90 分鐘 | 約 20 分鐘 |
| 月底對帳時間 | 約 4 小時 | 約 30 分鐘 |
| 逾期款項漏催比例 | 約 25% | 低於 5% |
| 異常客戶發現時間 | 月底才知道 | 隔天就收到提醒 |
老闆的原話是:「以前是我們追著數字跑,現在是數字主動來找我們。」沒有買任何新系統、沒有請工程師,只用原本的 Google 試算表加上 AI 幫忙寫公式與一小段程式,就把最痛的三件事解決掉。這正是中小企業自動化最該走的第一步。
結論
Google 試算表自動化的核心心法,其實只有一句話:人定規則、AI 寫實作、試算表負責不停執行。你不需要會寫程式,也不需要昂貴系統,只要把流程拆成「整理 → 計算 → 通知」三層,從最痛的環節先做,再用 AI 補上公式與程式碼這塊過去最難跨越的門檻。
從今天就挑一件你每週都在手動重複的試算表工作,套用本文的五步流程做一遍。當你第一次看到試算表自己整理好資料、主動發出通知,你會明白——自動化不是大公司的專利,而是每個被瑣事綁住的人都該擁有的工具。準備好更進一步,可以到 工作流知識庫 找更多可直接套用的自動化藍圖,或用 Prompt 產生器 生成屬於你業務的指令。
❓ 常見問題 FAQ
完全不會寫程式,真的能做出自動化嗎?
為什麼要用 AI 寫公式,而不是自己查?
自動通知可以發到 LINE 嗎?
自動化會不會把原本的資料弄亂?
這套做法適合多大的資料量?
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